استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (مرکز تماس) در شرکت تورنادو در شهرک هما- تهران

منقضی شده

استخدام تورنادو

شرکت تورنادو جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

موقعیت شغلی شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی فنی (مرکز تماس)
  • جنسیت: خانم، آقا
  • نوع قرارداد: تمام وقت

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:

  • رفع مشکلات فنی اینترنت مشتریان از طریق راه‌های مختلف ارتباطی از جمله پاسخ تلفنی، ایمیل و ...
  • پاسخگویی تلفنی به تماس های کاربران سرویس ها
  • پاسخگویی تلفنی به سوالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت کامل اطلاعات
  • ارائه گزارش‌ های منظم به سرپرست و مدیر پشتیبانی
  • راهنمایی و آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت

شرایط احراز:

  • آشنا با مبانی شبکه (Network+ ،CCNA)
  • آشنایی به مباحث اینترنت و مشکل یابی
  • آشنایی با رایانه، فناوری های ADSL ،TD-LTE و +Network
  • پاسخگویی تلفنی به تماس های کاربران سرویس ها
  • پاسخگویی تلفنی به سوالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت کامل اطلاعات
  • تسلط به ICDL
  • روابط عمومی بالا و مشتری مداری
  • توانایی کار در شیفت
  • حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فنی
  • سن: حداکثر 30 سال
  • مدرک لیسانس در یکی از رشته‌های مخابرات، کامپیوتر، علوم کامپیوتر، IT مزیت محسوب میشود
  • محل شرکت: تهران، اشرفی اصفهانی (شهرک هما)

 

این آگهی مربوط به ۹۵۷ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات - مخابرات