استخدام بلندای صنعت جهان افراز

شرکت بلندای صنعت جهان افراز در استان قم، شهر قم جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان پر انرژی، توانمند و علاقه مند به رشد و یادگیری با ویژگی های زیر دعوت به همکاری می نماید.
هدف ما در بلندای صنعت کمک به ارتقاء کیفیت زندگی مردم از طریق طراحی و توسعه، ساخت، تولید تجهیزات کاهنده مصرف آب و سایر محصولات هوشمند(سبز) می باشد.

سرپرست خدمات پس از فروش

استان

قم

جنسیت

آقا

سابقه کار

دارای سابقه کار

نوع همکاری

تمام وقت

شرایط احراز

آشنا در زمینه شیرآلات بهداشتی و ساختمانی
محدوده سنی: 30 الی 40 سال
مدرک: کارشناسی
حداقل 3 سال تجربه در زمینه مربوطه

شرح شغل، مسئولیت‌ها

برنامه ریزی و تدوین راهکارهای لازم در خصوص ارائه خدمات پس از فروش مناسب به مشتریان شرکت
نظارت بر حسن اجرای کارشناسان و متصدیان خدمات پس از فروش شرکت و برطرف نمودن نقاط ضعف آنها
تسریع در ارائه خدمات پس از فروش محصولات شرکت به متقاضیان بر اساس ضوابط تعیین شده
دریافت گزارش خرابی ها و تحلیل و گزارش دهی به واحدهای مربوطه و پیگیری اقدامات اصلاحی انجام شده
دریافت گزارش مالی از حسابداری خدمات و تحلیل و ارائه گزارش مالی به معاونت
کنترل و بروز سازی زمان موارد گارانتی محصولات فروش رفته ضمن هماهنگی با واحد فروش
ارزیابی و انجام هرگونه اقدام اصلاحی در واحد مربوطه و ارائه گزارشات آن به مدیرعامل

دانش و مهارت ها

تجربه و تسلط کافی در فرایندهای خدمات پس از فروش مانند Call Center ، Happy Call، امور نمایندگی، حسابداری و انبارداری خدمات پس از فروش
آشنایی کافی با نرم افزارهای تخصصی خدمات پس از فروش و همچنین مجموعه نرم افزارهای آفیس
توانمند در سرپرستی افراد زیر مجموعه
تسلط در مهارتهای ارتباطی، کار تیمی
دارای شخصیت پیگیر، تحلیلگر
مسئولیت پذیر، خلاق، منظم و دقیق
آشنایی کامل با محصولات تولیدی شرکت و قطعات متشکله آن
آشنایی اشراف کامل در امور فنی نصب و راه اندازی سرویس و نگهداری عیب یابی و رفع عیوب محصولات
آشنایی کافی با سیستم کنترل و فرمان الکترونیکی
آشنایی با مبانی استاندارد ایزو و دانستن دستورالعمل و رویه های مرتبط با آن
اگر درک عمیقی از انسان و دغدغه هایش دارید و علاقه مند به کار در صنعت ما می باشید، رزومه خود را ارسال نمائید.