استخدام کارشناس مرکز تماس در شرکت آسرون در قم

• جنسیت: خانم، آقا
  
• نوع همکاری: تمام وقت

شرح وظایف:

• پیگیری مسائل مربوط به فروش و ارسال
• سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
• ارتباط مستمر و مدیریت بین تیم کال سنتر، مشتریان و تیم فروش
• هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با تیم داخلی شرکت
• انجام نظرسنجی برای تحقیقات بازار

ویژگی‌های فردی مورد نیاز:

• تسلط کامل به اصول مرکز تماس و ارتباط تلفنی حرفه ای با مشتریان
• مسلط به Excel و توانایی جستجو در اینترنت
• تسلط به تایپ فارسی
• پر‌انرژی، خلاق و دارای روحیه کار تیمی
• توانایی یادگیری مسائل جدید و رویارویی با چالش های جدید
• اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای مشتری
• داشتن روابط عمومی قوی و قدرت بیان و مذاکره
• محل کار: میدان معلم ساختمان عمرانیه

• ساعت کاری از ساعت 9 الی 17 - روزهای پنج‌شنبه 9 الی 13
• حقوق ثابت متناسب با رشد و توانایی فرد + پاداش + بیمه + اضافه کاری