استخدام طرح و پردازش غدیر
طرح و پردازش غدیر در تهران (منطقه ۷، عباس آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس مراقبت از مشتری
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- محدوده مطهری
شرح شغل
- ایجاد ارتباط مثبت با همه مشتریان
- تعامل با مشتریان برای اطمینان از داشتن تجربه ای مطلوب و قابل اشتراک
- رسیدگی به نگرانی ها و شکایات مشتریان به موقع
- ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادات و انتقادات و ارائه بازخورد به مشتریان
- ایجاد گزارش بر اساس آمار رضایت مشتری و کمک به تیم خود برای توسعه مهارت ها
مسئولیت
- پیگیر و پرتلاش
- یادگیری سریع به خصوص در بخش شناخت محصولات
- مهارت استفاده از «ادبیات مثبت»
- مهارت انتقال درست پیام
- توانایی مستند سازی و بهبود فرآیند های مرتبط
- مسلط office
- تجربه کار با نرم افزارهای CRM
- تجربه کار در بخش پشتیبانی
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:00 الی 17:15
تسهیلات و مزایا
این آگهی مربوط به ۶۹۳ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
صنایع تولیدی
