استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان در مفید دارو آریا فارمد در مشهد

• جنسیت: آقا، خانم
• نوع همکاری: تمام وقت
• اگر فردی با انگیزه، علاقه مند به یادگیری، دارای شخصیت مسئولیت پذیر و با پشتکار هستید، خوشحال می‌شویم با شما آشنا شویم

مسئولیت‌ها:

پشتیبانی و راهنمایی مشتریان فروشگاه اینترنتی شامل:

• تلفن، تیکت، شبکه اجتماعی
• ثبت و پیگیری سفارشات
• ثبت و بازبینی اطلاعات محصولات
• رسیدگی به نظرات و شکایات
• نظرسنجی و رضایت مشتری
• هماهنگی امور مشتریان با واحدهای مختلف
• همکاری در سایر امور مرتبط مجموعه

ویژگی‌های عمومی:

• پیگیر و مسئولیت‌پذیر
• صبور و باحوصله
• دقت بالا
• روابط عمومی خوب
• فن بیان قوی و تسلط بالا در صحبت
• کار با آفیس اکسل
• کار با کامپیوتر و اینترنت
• تایپ قوی

داشتن مهارت در حوزه‌های زیر مزیت محسوب می‌شود:

• حوزه عکاسی و گرافیک
• حوزه فروش اینترنتی، سئو، وردپرس و ...
• تجربه واحد پشتیبانی
• شناخت دارو
• آشنایی به حسابداری و امور اداری

نکات مهم:

• محل شرکت: خین عرب، طرح‌چی. لذا حتما به مسئله رفت‌ و آمد دقت کنید
• ساعت کاری: 8 الی 16 (لازم است به صورت شیفتی به همراه اعضای دیگر تیم در زمان بعد از ظهر جهت پشتیبانی مشتریان آماده به کار باشید)

• آموزش رایگان مداوم
• کار در محیط جوان و پویا
• بیمه تامین اجتماعی
• حقوق بین 3 تا 3.5 میلیون شامل موارد زیر:
• قانون کار معادل 1.910 هزار تومان
• خواروبار و مسکن 700 هزار تومان
• حق اولاد 191 هزار تومان
• کارانه
• عیدی پایان سال معادل 3 ماه حقوق پایه
• افزایش سالانه حقوق مطابق با قانون کار
• اضافه کاری با تایید مدیریت
• پرداخت ها به موقع و بدون تاخیر
• زمان استراحت برای صرف صبحانه و ناهار