پشتیبان آنلاین امور مشتریان سایت

شرایط احراز

• مجرد
• ساکن قم
• غیر حضوری (به جز دوره تثبیتی که حضوری است)
• نکته: پشتیبان بایستی در ساعات مذکور آنلاین بوده و به سوالات و مشکلاتی که به تدریج از سوی کاربران مطرح می‌شود به صورت آنی و در لحظه رسیدگی کند، به طور طبیعی تایم مذکور برای شخص پشتیبان به طور کامل پر نمی‌شود. شاید به صورت مفید روزانه 3 - 4 ساعت یا بیشتر زمان صرف شود
• حداکثر سن: 30 سال

توانایی ها

• آشنایی به اکثر شبکه‌های اجتماعی و پیام رسان‌ها و سایت‌های معروف مانند تلگرام، اینستاگرام، توییتر، فیسبوک، واتساپ، گوگل، جیمیل و ...
• مهارت‌ های پایه کار با کامپیوتر
• تسلط به تایپ ده انگشتی
• پرانرژی و روابط عمومی بالا
• مسئولیت پذیر، متعهد، خوش برخورد، صبور و با حوصله
• آموزش پذیری و قدرت یادگیری بالا
• خلاق و با انگیزه

شرح وظایف

• پاسخگویی و رسیدگی به تماس‌ها، پیام‌های مشتریان در چت آنلاین، شبکه‌های اجتماعی و ...
• پیگیری تا حل مشکلات کاربران
• گزارش دهی از روند حل مشکلات حل شده و باقیمانده
• ارتباط سازنده و پویا با مسئول مربوطه

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پرداخت حقوق به موقع و بدون تاخیر
• محیط کاری امن، تخصصی و زیبا
• امکان همکاری بلند مدت
• امکان کار به صورت غیرحضوری
• امکان اضافه کاری
• دسترسی عالی در شهر قم

محل کار