استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان در پرداخت الکترونیک سامان کیش در تهران

شرایط احراز

• حداقل تحصیلات: کارشناسی در یکی از رشته‌های علوم کامپیوتر، نرم افزار، برق و الکترونیک، مهندسی صنایع و مجموعه مدیریت
• شیفت صبح 8 تا 15:45
• شیفت عصر: 15:30 تا 22
• شیفت شب 20 تا 8 صبح (سه هفته یکبار )

شرح شغل

• دریافت شکایات، پیشنهادات و درخواست‌های مشتریان
• شناسایی مشکلات و نیازمندی‌ها؛ جمع‌آوری، مستندسازی و تحلیل آن‌ها به منظور ارجاع به سایر واحدهای ذی‌ربط؛
• تائید صحت و کنترل واریز تراکنش‌ها و ارائه تاییدیه یا شناسه خرید به مشتری در صورت نیاز؛
• ارائه خدمات به پشتیبان‌های فنی از قبیل تعویض ترمینال، سوپروایزر و ...

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• حق ناهار
• حق ایاب و ذهاب
• پاداش های فصلی و عملکردی
• مزایای رفاهی شامل بیمه تکمیلی،بیمه عمر
• کارت هدیه در اعیاد و مناسبت های خاص سال
• وام های متعدد بعد از گذشت 1 سال