استخدام کارشناس مرکز تماس خانم در شرکت تپسی در خراسان رضوی

• جنسیت: خانم
• نوع همکاری: تمام وقت
• کارشناس مرکز تماس مسئولیت پشتیبانی، هماهنگی، دعوت به همکاری و ثبت نام سفیران و بازاریاب ها را برعهده دارد.
• نیروی جوان، پویا و با انگیزه
• قدرت ارائه و آموزش بالا
• فن بیان و روابط عمومی بالا
• پیگیر و صبور در برابر مشتریان
• مهارت کنترل خشم و استرس
• آشنایی با فضای نرم افزار های آفیس
• توانایی کار و فعالیت های تیمی در مرکز تماس
• افرادی که سابقه کار در مرکز تماس یا بازاریابی تلفنی را دارند در اولویت هستند

وظایف زیر بر عهده کارشناس مرکز تماس می باشد:

• انجام تماس های روزانه بر اساس لیست مشخص شده
• ثبت وقایع و نتایج تماس ها در سامانه ثبت اطلاعات
• کمک به مخاطبان در رفع ابهامات و سوالات مرتبط
• ارائه و اجرای راه حل سریع نسبت به مشکلات و سوالاتی که در تماس ها ایجاد میشوند
• مدیریت و جذب رضایت مشتری
• تهیه و ارائه گزارشات روزانه و هفتگی

• حقوق ثابت اداره کار
• بیمه تامین اجتماعی
• به همراه پاداش عملکرد ماهیانه
• به همراه عیدی، سنوات و ...