استخدام کارشناس (Help Desk) آقا در خراسان رضوی

• جنسیت: آقا

شرح شغل:

• مراجعه به کاربران و مشتریان در سطح شهر و ارائه خدمات کامپیوتری مرتبط در محل مشتری و یا در محل شرکت از قبیل نصب سیستم عامل و نرم افزار ها، بک آپ گیری، نصب نرم افزارهای کاربردی و غیره
• آموزش کامل نرم افزار به مشتریان
• تسلط پیدا کردن به اپلیکیشن و خدمات سازمان در سطح پیشرفته

شرایط احراز شغل:

• داشتن دانش حداقلی در زمینه مفاهیم کامپیوتر نظیر سیستم عامل، شبکه (Active و Passive)، قطعات سیستم و عیب یابی
• توانایی درک مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری کاربران و ارائه راهکار
• همکاری مستمر با تیم فنی و تیم فروش جهت ارائه گزارش از باگ ها، مشکلات و نقطه نظرات کاربران و انتقال آن به واحدهای فنی و فروش
• توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
• توانایی برقراری ارتباط با تیم فروش
• توانایی یادگیری بالا
• روابط عمومی بالا جهت آموزش دادن کاربران
• داشتن تعهد کاری جهت ارائه بهترین خدمات
• داشتن سابقه حداقلی در زمینه برنامه نویسی مزیت محسوب می شود
• داشتن سابقه کاری مزیت است.
• سن: بین 23 تا 30 سال
• تحصیلات: حداقل کاردانی
• رشته تحصیلی: کامپیوتر و رشته های مرتبط
• داشتن خودرو مزیت محسوب می شود.