استخدام کارشناس فروش در شرکت شیپور در اصفهان

• جنسیت:خانم ، آقا
  

 شرح شغل:

• کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان یک موقعیت شغلی کلیدی است که هدف اصلی این شغل ارائه سرویسهای شرکت به مشتریان با حداکثر سطح کیفیت، آموزش تمامی امکانات و سرویسهای قابل استفاده مندرج در قراردادها در راستای ایجاد رضایت مندی حداکثری و ارتباط بلندمدت با مشتریان میباشد.

مسئولیتها:

• برگزاری جلسه فالو آپ هفتگی بر اساس استاندارد اعلامی به تمامی مشتریان
• در دسترس بودن برای کلیه مشتریان بهصورت تلفنی در تمامی ساعات کاری
• آموزش کلیه امکانات و قوانین شیپور به تمامی مشتریان و پرسنل آنها و بروز کردن آموزش بهصورت هفتگی
• آموزش تمامی مشتریان برای استفاده از خدمات شرکت، کدهای ویترین و بروز رسانی آنها
• رفع کلیه موارد اعلامی از سوی مشتریان در اسرع وقت
• ایجاد حداکثر ارتباط با مشتریان از طریق شیپور پلاس و استفاده از امکانات آن
• ثبت حداکثری آگهی ها توسط کاربران با هدف ایجاد ارزش افزوده برای آنها

شایستگی های مورد نیاز:

• آشنایی کامل با مهارتهای مربوط به پشتیبانی امور مشتریان
• پشتکار و پیگیری
• روابط عمومی بالا
• نظم و دقت