استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار در دایوپارس در تهران

• جنسیت: آقا، خانم
• نوع همکاری: تمام وقت

مهارت‌های فنی:

• آشنایی کامل با نرم‌افزار راهکاران سیستم و تجربه کاربری در ماژول‌های متفاوت اعم از فروش، مالی، تدارکات و...
• آشنایی با پایگاه داده نرم‌افزار راهکاران و توانمند در ثبت دستورات اولیه بانک اطلاعاتی (SQL Server Querying)
• مواجهه چالشگرانه با رابط کاربری نرم‌افزار راهکاران سیستم در راستای اخذ نتیجه مطلوب از امکانات بالقوه ماژول‌ها
• آشنایی با Microsoft Report Builder جهت اصلاح موردی یا توسعه گزارشات موجود
• توانمند در کار با مجموعه ابزارهای MS Office و بطور مشخص دارای مهارت کاری در Excel، Access و Word
• نقطه تمایز پشتیبان نرم‌افزار در شرکت دایوپارس، جستجوگری است؛ او کسی است که ندانستن یک فرمول Excel و یا یک کد دستوری SQL مانع از انجام کارش نخواهد شد و با مهارت جستجوگری خاص خود بطور معمول راه‌حل مشکل را از درگاه اینترنت خواهد یافت.

مهارت‌های رفتاری:

• دارای روحیه پاسخگویی
• مهارت و روحیه حل مسئله (شما کاربر ادمین نرم افزار راهکاران سیستم، اتوماسیون اداری و پلتفرم‌های تیکتینگ ایندو خواهید بود؛ پس توقع می‌رود نتیجه تماس سایر همکاران با شما منتج به ارائه راه‌حل و رفع قطعی مشکلات شود)
• برای برقراری ارتباط موثر با همکاران باید صبور و باحوصله باشید
• برای استفاده موثر از پلتفرم‌های تیکتینگ لازم است نیازهای همکاران را بخوبی تشخیص دهید و شرح صحیحی از مشکل برای سازنده نرم‌افزار داشته باشید
• دارای روحیه کار تیمی
• اگر یک شنونده فعال با دقت بالا باشید، کار برایتان بسیار ساده‌تر است (شاید هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، صرفاً همکاران مسیر انجام کار را به اشتباه انتخاب کرده باشند)

• حقوق ثابت
• بیمه تامین اجتماعی از روز شروع همکاری
• بیمه تکمیلی