استخدام کارشناس بهبود فرآیندها و استقرار نرم افزار جامع خدمات پس از فروش

منقضی شده

استخدام مشاورین نرم افزار سروشان پارس

شرکت مشاورین نرم افزار سروشان پارس جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی شرایط احراز مزایا
کارشناس بهبود فرآیندها و استقرار نرم افزار جامع خدمات پس از فروش
  • جنسیت: آقا، خانم
  • نوع همکاری: تمام وقت
  • هدف از این آگهی جذب کارشناسان بهبود فرآیندها و استقرار در صنعت خدمات پس از فروش خودرو و سایر صنایع میباشد. وظیفه ی ایشان شناخت فرآیندهای شرکتها، ارائه راهکارهای مناسب جهت بهبود فرآیندهای شرکتها، نصب، پیاده سازی، اجرا و آموزش نرم افزارهای تولیدی شرکت سروشان در شرکتها و سازمانهای مشتریان میباشد.

وظایف:

  • شناخت و تحلی فرآیندهای در حال اجرا در محل مشتریان و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود.
  • شرکت در جلسات پروژه که مدیر پروژه آن را برنامه ریزی کرده و ارائه ی نظرات تخصصی بمنظور اجرای بهتر فرآیندها و نرم افزار در محل مشتری.
  • نصب نرم افزار سروشان برروی سرور یا کامپیوتر کارفرما و اطمینان از صحت عملکرد آن پس از نصب
  • انجام تنظیمات اولیه ی نرم افزار متناسب با درخواستهای کارفرما
  • آموزش کاربران در خصوص نحوه ی استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
  • ساخت و یا متناسب سازی فرمها و گزارشهای خاص مورد نیاز مشتری
  • هدایت، راهبری و آموزش مشتریان برای بهره برداری بهینه از نرم افزار
  • مستند نمودن مراحل مختلف انجام کار و کسب تائیدیه انجام کار از کاربران بمنظور تکمیل پرونده پروژوه استقرار نرم افزار
  • ارائه ی گزارشهای دوره ای به مدیریت
  • راهنمایی کاربران برای استفاده ی صحیح از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی آنها در حین انجام کار

شرایط تخصصی و عمومی مورد نیاز شغل:

  • گذراندن دوره های آموزش رایگان اولیه جهت تسلط بر سیستمهای نرم افزاری سروشان و سایر پیش نیازها مانند مبانی خدمات پس از فروش و غیره
  • استقرار و پشتیبانی تیمی پروژه ها
  • دریافت حقوق و بیمه از اولین روز کاری و امکان ارتقای شغلی
  • تحلیل فرایندهای در حال اجرا در محل مشتری و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود فرایند منطبق بر نرم افزار سروشان
  • نصب، پیاده سازی و آموزش نرم افزار در محل مشتریان
  • هدایت، راهبری و آموزش مشتریان برای بهره برداری بهینه از نرم افزار
  • شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات مشتری در دوران استقرار نرم افزار
  • ارائه ی خدمات مشاوره ای و پشتیبانی جهت ایجاد بهترین تجربه کاری برای مشتری طبق استانداردهای شرکت
  • با توجه به نوع کار، فارغ التحصیلان رشته های کامپیوتر، صنایع، اقتصاد، حسابداری و سایر رشته های مرتبط و افراد با انگیزه، دارای روحیه تیمی، آموزش پذیر و پیگیر اولویت داشته و آشنایی به مفاهیم شبکه(+Network )، دیتا بیس SQL و VOIP مزیت محسوب میگردد.
  • فارغ التحصیلان سایر رشته های مرتبط که علاقمند به کار استقرار (نصب و راه اندازی و آموزش) نرم افزار در محل مشتری باشند.
  • داشتن کارت پایان خدمت و یا معافیت دائم الزامی میباشد.
  • حقوق ثابت
  • بیمه
  • پاداش

 

این آگهی مربوط به ۹۰۸ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.