شرکت یاس ارغوانی زیرمجموعه بانک ملت جهت تکمیل کادر خود در استان کهگیلویه و بویر احمد از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می‌نماید.

استان

کهگیلویه و بویراحمد

جنسیت

آقا، خانم

سابقه کار

دارای سابقه کار

نوع همکاری

تمام وقت

شرایط احراز

حداقل تحصیلات: کارشناسی هر یک از رشته‌های مرتبط (اعم از مدیریت، صنایع، کامپیوتر گرایش نرم‌افزار و سخت‌افزار)
محدوده سنی مورد نیاز 28 تا 40 سال

سوابق کاری مورد نیاز

حداقل 2 سال تجربه سرپرستی پروژه‌های عملیاتی، ترجیحا صنعت مرتبط
حداقل 3 سال تجربه سرکارگر فنی، سرپرست فنی
آشنا با مفاهیم مدیریت نیروهای انسانی
آشنایی با نحوه ارائه سرویس و پشتیبانی خدمات پرداخت الکترونیکی
آشنایی با روش‌های تصمیم‌گیری و حل مسئله در مدیریت، مدیریت بحران
دارای انگیزه و روابط عمومی بالا
تسلط بر مکاتبات اداری
تسلط بر تهیه و ارائه گزارش‌های تحلیلی مرتبط با رویکرد بهبود و توسعه
آشنایی با اصول و فنون مذاکره و شرکت در جلسات در تمامی سطوح از جلسات برون‌سازمانی با مشتریان کلان و حقوقی تا سطوح خرد و حل اختلافات پرسنلی

شرح وظایف

تنظیم و ارائه برنامه جهت انجام به موقع و صحیح بازدیدهای ادواری و موردی سطح یک پشتیبانان تحت پوشش بر اساس برنامه مصوب
انتقال سریع و به موقع اتفاقات و اخبار، فعالیت رقبا و مشاهدات عینی در قالب گزارش به معاون و مدیر مرکز
برنامه‌ریزی اجرای برنامه بازاریابی خاص اعلام شده توسط بخش بازاریابی و تبلیغات ستاد و تقسیم کار بین پشتیبانان
نظارت و ارزیابی عملکرد پشتیبانان، تطبیق فعالیت‌ها با برنامه مصوب، تعیین انحرافات از برنامه، پیشنهاد راهکارهای اصلاحی، تنظیم و ارائه گزارش به معاون مرکز
تحویل پایانه‌های جمع‌آوری شده و پایانه‌های معیوب جهت ارسال به بخش تعمیر و تولید به انباردار مرکز
بازبینی و کنترل فرم‌های قرارداد تکمیل شده و بایگانی آنها و بارگذاری اسکن آنها در سامانه
تدوین برنامه روزانه و هفتگی نصب پشتیبانان و بارگذاری آن در سامانه و اپلیکیشن مربوطه
ثبت فرم‌های کارکردی پشتیبانان تحت پوشش در سامانه الکترونیکی حضور و غیاب
رسیدگی به شکایات از پشتیبانان و تخلفات پشتیبانان
انجام سایر امور محوله از طرف مافوق سازمانی در راستای اهداف شرکت