فروشگاه فرش زاگرس جهت تکمیل کادر خود در استان‌ کرمانشاه از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

استان

کرمانشاه

جنسیت

آقا، خانم

سابقه کار

دارای سابقه کار

نوع همکاری

تمام وقت

شرایط احراز

سابقه کار: 4 تا 6 سال
تحصیلات :کارشناسی / کارشناسی ارشد: مدیریت صنعتی- تجارت- بازاریابی و تبلیغات
آشنا به نرم افزار office و Microsoft Word -Microsoft Excel -CRM
تسلط به مدیریت شبه های اجتماعی CRM
فرآیند برنامه ریزی خرید و فروش
تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارائه گزارش های تحلیلی
آشنایی با کنترل موجودی و انبارداری
گزارش نویسی و مهارت های ارتباطی
مهارت های خدمات مشتری
ارائه راهکارهای بهبود در سیستم

وظایف کلی شغل

تحلیل استراتژیک بازار و کنترل فرایندهای مرتبط با فروش
تجزیه و تحلیل ، طراحی و برنامه ریزی دقیق عملیات فروش
پیش بینی روندهای آتی در بازار و بازارسنجی و بازاریابی
تهیه و تنظیم اهداف فروش برای واحد بازاریابی و فروش و برنامه ریزی فروش طبق زمانبندی و تحویل به موقع
اشراف در سیستم موجودی و وضعیت انبار
برنامه ریزی عملیات توزیع و ارسال به مشتریان در مدت مقرر
پیش بینی فروش و ارزیابی انحرافات از اهداف فروش
برنامه ریزی استراتژیک انبار و ذخیره سازی در مواقع لزوم و خرید و انبارداری
مدیریت و کنترل پروژه های مرتبط با CRM
برگزاری جلسات توسعه و استقرار CRM و پیگیری آنها
تدوین دستوالعمل های اجرایی و تدوین اهداف در این حوزه
رسیدگی به شکایت مشتری و پیگیری برای رفع مشکل ایجاد شده
دریافت اطلاعات و نیازهای تولیدکنندگان روانکارها و انعکاس به مافوق
ارائه مشاوره تولید و ارائه اطلاعات فنی به مشتریان
ارتباط با مشتریان جدید از طریق دریافت فرم مشخصات و انجام بازدیدهای دوره ای
معرفی کالاهای جدید به مشتریان به نحو مقتضی
تعیین و ارایه هدف و پلن برای تیم فروش
تهیه گزارش‌های عملکرد تیم فروش، میزان سودآوری و معیارهای تعیین‌شده
دیدگاه جامع و برنامه‌ریزی بلند مدت نسبت به فروش سازمانی
معرفی محصولات و خدمات به مشتریان
پلنینگ فروش و بازاریابی
شناسایی مشتریان بالقوه
طراحی تجربه مشتری و ارزیابی آن
پیگیری و نظارت بر استقرار و راه اندازی سیستمهای نرم افزاری و سخت افزاری مربوط به فروش و CRM
تدوین و پیاده سازی طرح کسب و کار در شرکت و سیستمهای فروش
بهینه سازی و اجرای فرایندهای ثبت سفارش، خرید، صدور پیش فاکتور، فروش و تحویل به مشتری
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه های مختلف دریافت و تحلیل نیازهای CRM
مستند سازی و بهبود کانالهای ارتباط با مشتری
تحلیل گزارشهای رضایت مشتری و شکایت
گردآوری اطلاعات و بررسی و تحقیقات بازار شامل
کالاها، مصرف کنندگان، رقبا و کانالهای توزیع و ارائه گزارشهای بررسی بازار
برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و تکمیل بانک اطلاعاتی آنها
تهیه بودجه سالیانه این واحد
تحلیل عملکرد روند فروش محصولات جاری
برنامه ریزی و اجرای نظرسنجی‏های 6 ماهه و ارائه گزارش های تحلیلی آن
تهیه و توزیع فصلنامه های تخصصی
برگزاری جلسات، همایش ها و سمینار، ایجاد رویدادها و کمپین‌ها
نگهداری و بروز رسانی وب سایت شرکت و آنالیز داده ها
تهیه موارد تبلیغاتی جهت ارائه به مشتریان از قبیل: هدایا، استند، آگهی محصول و برنامه ریزی برای شرکت در نمایشگاه
بررسی امکان تامین کالاهای درخواستی مشتریان
ارائه خط مشی های ( بسته بازاریابی ) برای محصولات