استخدام کارشناس مرکز تماس (کال سنتر) در تاسیسات 24 ساعته در تهران

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت، دورکاری

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز فردی:

• فن بیان، روابط عمومی خوب و شکیبایی در ارتباط با مشتریان
• دقت در ورود اطلاعات
• توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و پاسخگویی به سوالات آنها
• آشنایی با اینترنت، رایانه
• پیگیر، صبور، مسئولیت پذیر، علاقمند به یادگیری، انعطاف پذیر
• دارای روحیه کار تیمی
• نظم و تعهد در رعایت زمانبندی کارها

متفاضیان با شرایط زیر اولویت خواهند داشت:

• فراگیری مفاهیم مرتبط با تاسیساتی
• سابقه فعالیت در کال سنتر و پشتیبانی

شرح وظایف:

• پاسخگویی تلفنی به درخواست‌های مشتریان
• تعامل با تیم فنی به منظور انتقال درخواست‌های مشتریان و پیگیری تا رفع مشکل
• پیگیری امور مشتریان
• پاسخ به پشتیبانی سایت
• تماس با مشتریان

شرایط کاری:

• 8 ساعت در روز

محل کار:

• کار به صورت اینترنتی و از راه دور می‌باشد (الزامی به حضور در شهر تهران نیست)
• مهم نیست چند سال سابقه کار دارید، مهم این است که به کارتان علاقه مند باشید. اگر فکر می‌کنید بخاطر خودتان و آینده اهل تلاش هستید خوشحال می‌شویم باهم همکار شویم.