استخدام پویش رایان داتیس
پویش رایان داتیس در تهران (منطقه ۴، حکیمیه) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس ارشد خدمات پس از فروش
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- بررسی کیفی و کمی تماس ها و کارشناسان پشتیبانی تلفنی
- مسئولیت هماهنگی تامین کالا از انبار فروش شرکت در صورت عدم موجودی در انبارهای برد و خدمات
- پاسخگویی تلفنی و حل مشکلات مشتری و ثبت گزارش تماس بصورت آنلاین در نرم افزار CRM
- دریافت firmware از کمپانی سازنده و پیگیری مشکل مشتری تا حل مشکل کامل آن
- ایجاد فایل problem list با کمپانی سازنده و ایمیل ماهانه آن و پیگیری موارد تا زمان مرتفع شدن آن
- اعلام مشکل های سریالی و پیگیری آنها تا زمان حصول نتیجه
- ارجاع دستگاههای تعمیری به کارشناسان تعمیرات
- مسئولیت کامل کنترل موجودی و تامین به موقع قطعات و بردهای مصرفی واحد تعمیرات
- انجام هماهنگی های لازم جهت دریافت نمونه سالم مورد نیاز در تست های فنی و شبیه سازی ایرادات اعلام شده توسط مشتریان
- پشتیبانی، کمک و جایگزین سایر پرسنل فنی در مواقع خاص در صورت صلاحدید مدیر خدمات
- انجام سایر امور محوله در مواقع خاص با صلاحدید مدیر خدمات
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8.30 الی 17:30، پنجشنبه ها (دو بار در ماه) 8:30 الی 13
تسهیلات و مزایا
این آگهی مربوط به ۷۰۲ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فروش کالا - بازرگانی
