استخدام فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا جهت تکمیل کادر خود در استان سیستان و بلوچستان، زاهدان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
کارشناس مرکز تماس
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- کارشناس مرکز تماس دیجی کالا در واحد امور مشتریان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتری را داشته باشد. حفظ رضایت مشتری در هسته اصلی هر تصمیم و رفتار کارشناس می باشد.
- رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
- پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری
- ارائه گزارش های مختلف
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوطه
نیازمندی ها
- مهارت شنیدن و ارتباط موثر
- فن بیان و روحیه متقاعدسازی
- مهارت حل مسئله
- روحیه چالش‌پذیر
- دقت و نتیجه‌گرایی
- توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی عمومی با نرم افزارهای آفیس
- توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا
- تحصیلات: حداقل دیپلم
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- بیمه تکمیلی بعد از 3 ماه فعالیت
- پرداخت پاداش عملکرد
- امکان خرید اقساطی بدون سود، بعد از 6 ماه فعالیت
- امکان دریافت وام ضروری بعد از 6ماه فعالیت
- دسترسی به پلتفرم آموزشی رایگان
محل کار
استان سیستان و بلوچستان، شهر زاهدان
آدرس:
پارک علم و فناوری زاهدان
فروش کالا - فناوری اطلاعات
