استخدام کارشناس مرکز تماس با بیمه و پاداش در فروشگاه اینترنتی لیپک در تهران

منقضی شده
logo

استخدام لیپک

فروشگاه اینترنتی لیپک جهت تکمیل کادر خود در استان‌ تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

کارشناس مرکز تماس

استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت

شرح موقعیت شغلی

  • پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری سفارشات، مشکلات احتمالی مشتریان، پیگیری با شرکت‌های حمل و نقل و سایر سوال‌های احتمالی مشتری
  • ثبت تماس‌ های مشتریان بصورت سازمان یافته و دقیق
  • پیگیری مشکلات مشتریان و اعلام پاسخ به مشتری
  • پاسخ گویی از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
  • تماس جهت پیگیری و رضایت سنجی از مشتریان پس از ارسال سفارشات

مهارت های مورد نیاز

  • آشنا با اصول مشتری‌مداری
  • فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
  • توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم، شکایت و نارضایتی مشتریان
  • توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
  • آشنا با تکنیک‌ های حل مساله
  • دارای توانایی همکاری تیمی

ساعات کاری

به صورت شیفتی(شیفت روز بصورت حضوری و شیفت عصر و شب و روزهای تعطیل دورکار)

تسهیلات و مزایا

بیمه پاداش ساعات کاری منعطف

سایر مزایا

  • حقوق ثابت

محل کار

تهران، منطقه ۶، بهجت آباد
منطقه ۶، بهجت آباد
این آگهی مربوط به ۷۹۳ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فروش کالا - فناوری اطلاعات