استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در موسسه فرهنگی هنری ورزشی رنگارنگ در تهران

۴۷ روز قبل نشان شده نشان کردن

استخدام موسسه فرهنگی هنری ورزشی رنگارنگ

موسسه فرهنگی هنری ورزشی رنگارنگ جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی شرایط احراز مزایا
کارشناس ارتباط با مشتری
  • جنسیت: آقا، خانم
  • نوع همکاری: دورکاری

شرح وظایف :

  • پشتیبانی و ارتباط با کاربران
  • پیگیری ثبت نام و احراز هویت مشتریان
  • پاسخگویی به تماس‌های تلفنی
  • چت آنلاین با کاربران
  • پاسخگویی به ایمیل‌ها یا ارجاع به کارشناس مربوطه
  • انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد گزارش شده خارج از سازمان
  • پاسخگویی تیکت های ارسالی شده از سوی مشتریان
  • توانایی حضور در مرکز تماس بر اساس شیفت های کاری چرخشی و اعلام شده توسط مدیریت شرکت
  • ارتباط با help desk های بخش های فنی و زیرساخت

مهارت های مورد نیاز: 

  • مهارت پاسخگویی تماس‌های دریافت شده از کلیه استفاده کنندگان از پلتفرم‌هایِ صرافی
  • مهارت های رضایت مشتری
  • آشنایی کامل با نرم افزارهای آفیس
  • آشنایی با صفحات گسترده آنلاین گوگل ( گوگل داک ، شیت و اسلاید)
  • آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز پشتیبانی آنلاین
  • پیگیری ثبت نام و احراز هویت مشتریان، چت آنلاین با کاربران
  • مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات در حوزه فناوری بلاکچین و رمز ارزها
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی
  • امور مشتریان
  • پاسخگویی به مشتریان
  • پاسخگویی به تلفن
  • مهارت پاسخگویی تلفنی و درک مشکل مشتریان
  • توانایی پاسخگویی به تلفن
  • دارای مهارت‌های بالای ارتباطی و کلامی
  • تسلط به کار با کامپیوتر و جستجو در اینترنت help-desp
  • تطبیق پذیر و دارای سرعت عمل مناسب در انجام وظایف
  • مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات در حوزه فناوری بلاکچین
  • دقیق و مسئولیت‌پذیر
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • کار با کامپیوتر
  • سکونت در تهران

جزئیات شغلی :

  • پاسخگویی به تیکت های ارسالی در منزل
  • شیفت کاری 6 ساعت روزانه در تمام ایام سال
  • بهمراه آموزش رایگان حین کار
  • مطابق قوانین وزارت کار

 

این آگهی مربوط به ۴۷ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.