کارمند فروش تلفنی

شرایط احراز

• آشنایی با نرم‌افزار CRM
• توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی
• انگیزه بالا و میل به موفقیت
• تسلط به زبان فارسی
• کسب رضایت مشتری
• مهارت کار در تیمی

وظایف و مسئولیت‌ها

• ارتباط برقرار کردن با مشتریان جدید و موجود
• شناخت نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادات مناسب
• پاسخ به سوالات مشتریان درباره محصولات و خدمات
• ثبت سفارشات مشتریان و پیگیری آنها تا تحویل
• ارائه اطلاعات دقیق و به روز درباره محصولات و خدمات
• بهبود روابط با مشتریان و حفظ رضایت آنها
• پایش رقبا و اطلاع‌رسانی به مدیریت
• پیگیری بازخوردها از مشتریان و ارائه گزارشات
• آشنایی با نرم‌افزار CRM
• توانایی کار در تیمی
• داشتن روحیه خوش برخورد و صبور
• تسلط به زبان فارسی
• توانایی ارتباط موثر تلفنی
• رعایت اصول اخلاقی

تسهیلات و مزایا

محل کار