c

استخدام کارشناس پشتیبانی مشترکین در شرکت داده پردازی فن آوا

۱۲ روز قبل نشان شده نشان کردن

استخدام داده پردازی فن آوا

شرکت داده پردازی فن آوا جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی جنسیت شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی مشترکین خانم و آقا
  • ساعت کاری برای خانم ها : 8 الی 17
  • ساعت کاری برای آقایان : 17 الی 12
  • محیط های مخابراتی
  • اصول فروش و بازاریابی
  • مفاهیم ADSL
  • اصول و فنون مذاکره
  • CRM
  • +Network 
  • تعامل با واحد فنی به منظور مشکل مشترکین و پیگیری تا حصول نتیجه
  • کنترل و پاسخگویی به سوالات مشترکینی که مشکلات فنی سرویس خود را از طریق ایمیل اعلام کرده اند
  • پاسخگویی به تسک های SLA ارسالی از جانب مشتریان در صورت نیاز
  • پاسخگویی به شکایات ارسالی از واحد صدای مشتریان و تعامل با کارشناسان این واحد به منظور رفع
  • محاسبه و برگشت سرویسهای انصرافی اعلام شده از واحد فروش مستقیم مانند آسان پرداخت
  • بررسی و اعلام اشتباهات کارشناسان مراکز تماس به واحد کنترل کیفیت
  • تعامل با واحد مالی به منظور پیگیری واریز / برگشت از واریز وجه مشتریان و مشترکین
  • پیگیری رفع خرابی مشترکینی که ارجاع داشتند
  • پاسخگویی به SMS های مشتریان
  • پاسخگویی به تسک های جمع آوری و استخراج گزارشات جمع آوری

 از متقاضیان واجد شرایط خواهشمندیم رزومه خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند.

این آگهی مربوط به ۱۲ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
گزارش اشکال آگهی