استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی و ارتباط با مشتریان در تهران

• جنسیت: آقا، خانم
• نوع همکاری: تمام وقت
• تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری
• پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
• ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری
• تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
• توانایی ایجاد یک رابطه احساسی و حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه
• شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید
• رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان
• جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه
• رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن
• تسلط به نرم افزار CRM
• تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel
• آشنا به مد و fashion

ویژگی های فردی :

• توانایی کار در ساعات طولانی
• دارای روابط عمومی بسیار بالا
• منظم، مسئولیت پذیر و فعال با سرعت کار بالا
• سرعت عمل و سخت کوشی
• توانمند و علاقمند به انجام کار تیمی
• حداکثر سن 29 سال

• تضمین پرداخت حقوق به موقع
• تمایل به همکاری طولانی، هدفمند و تمام وقت
• امکان پیشرفت و فضای ارتقاء شغلی
• بیمه تکمیلی
• اضافه کاری
• دارای سرویس ایاب و ذهاب از تهران و کرج