استخدام مدیر خدمات پس از فروش آقا با حقوق و مزایا در لورچ در اصفهان

• جنسیت: آقا
• نوع همکاری: تمام وقت
• تحصیلات: کارشناسی یا کارشناسی ارشد مکانیک، مدیریت بازرگانی، صنایع، MBA
• سابقه کار: حداقل 5 سال سابقه در حوزه امور مشتریان به همراه 5 سال سابقه مدیریت امور مشتریان و خدمات پس از فروش در صنعت ساختمانی و لوازم خانگی

توانایی ها و مهارت ها:

• آشنایی با استاندارد 9001 سیستم مدیریت کیفیت
• مسلط به اصول مدیریت و رهبری
• توانایی انجام تجزیه و تحلیل داده ها
• بکارگیری تکنیک های مهندسی در شناسایی و پیگیری رفع مشکلات ریشه ای
• مسلط به مجموعه نرم افزار آفیس بخصوص Exel و Word
• آشنایی با مدیریت استرس، مدیریت استراتژیک، مدیریت زمان ، مدیریت ریسک و مدیریت دانش
• مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
• ارزیابی موثر پیشنهادات، نظرات و شکایات مشتریان و ارائه بازخورد موثر به سیستم
• ارزیابی و گزینش نمایندگان خدمات پس از فروش
• نظارت و بررسی عملکرد نمایندگان خدمات پس از فروش
• طرح ریزی آموزش های مناسب و موثر به نصابین و نمایندگان
• ارزیابی و تشخیص شرایط گارانتی
• اصول و فنون مذاکره تلفنی و حضوری
• مهارت های ارتباطی اثر بخش
• مسلط به طرح ریزی نظارت و هماهنگی امور تشریفاتی
• مسلط به زبان انگلیسی
• مسلط به تولید محتوا، طراحی و مدیریت سئو سایت
• مسلط به عکاسی صنعتی

• حقوق توافقی
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه مکمل درمان
• سرویس ایاب ذهاب