کارشناس پشتیبان شبکه Help Desk

نورین نت جهت تکمیل کادر خود از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

استان
تهران
جنسیت
خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۲۰ تا ۴۰ میلیون تومان

شرایط احراز

  • مسلط به (VCenter، ESXi، VSphere)
  • آشنایی به طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری شبکه‌های LAN، WAN و زیرساخت‌های مرتبط و مفاهیم VLAN، کابل‌کشی و تجهیزات Passive و Active، سیستم برق اضطراری و UPS
  • آشنایی با ساختار و پیکربندی کامپیوترهای HP Server و سخت‌افزارهای ذخیره‌سازی شبکه (SAN و NAS)
  • مسلط به ساختار و پیکربندی سرویس‌های اصلی شبکه (AD، DHCP، DNS)
  • آشنایی با نرم‌افزارهای تهیه Backup و پشتیبان‌گیری (Veeam و Acronis)
  • آشنایی با سیستم‌های ارتباطی مرکز تلفن دیجیتال PBX، VoIP، خطوط ویژه دیتا و نرم‌افزارهای Elastix و Free PBX
  • سابقه کار و آشنایی با داشبورد مدیریتی نرم‌افزارهای آنتی ویروس (مانند ESET و NOD 32)
  • مسلط به نصب و پیکربندی سوئیچ‌ها و روترهای مختلف Cisco و سخت‌افزارهای امنیتی و Firewallهای شبکه و دستگاه‌های FortiGate و MikroTik و تنظیمات VPN
  • مسلط به تنظیم، پشتیبانی و نگهداری سرویس‌های ارتباطی اینترنت، اینترانت و MPLS و رادیو و Wire Less
  • مسلط به پشتیبانی و تعمیر و نگهداری تجهیزات جانبی (پرینتر و اسکنر و دستگاه‌های Hand Held)
  • مسلط به تنظیم و پشتیبانی از سیستم‌های امنیتی دوربین‌های مداربسته CCTV

وظایف و مسئولیت‌ها

  • رفع مشکلات شبکه کاربران
  • ارائه راه‌حل‌های فنی به کاربران
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها از طریق سیستم پشتیبانی
  • ارتباط و هماهنگی با تیم IT
  • پایش مداوم وضعیت شبکه
  • انجام مستندسازی مشکلات کاربران
  • بهبود فرآیندهای پشتیبانی

انتظارات

  • پاسخگویی به مشکلات کاربران

ویژگی‌های شخصیتی

  • انعطاف‌پذیری در حل مسائل
  • حوصله و صبر بالا در مواجهه با کاربران
  • آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
  • قابلیت کار گروهی و تعاملات موثر
  • علاقه به یادگیری و پیشرفت در حوزه فناوری اطلاعات

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا

بیمه پاداش

محل کار

تهران، منطقه ۳، جردن
منطقه ۳، جردن
فناوری اطلاعات