کارشناس پشتیبانی فروش

شرایط احراز

• پاسخ به سوال‌های مشتریان درباره قیمت و موجودی و هم‌زمان کمک به آن‎ها در انتخاب محصول مناسب
• ارتباط با مشتری برای توضیح این‌که چگونه محصول‌ها یا خدمات شرکت نیازهای آن‌ها را تامین می‌کند
• پیگیری بازخورد از مشتریان
• رسیدگی به وظایف اساسی اجرایی فروش مثل پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تشکیل پرونده، برنامه‌ریزی جلسات و مکاتبه با مشتریان
• نگه‌داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن‌ها
• ثبت داده‌‌ها برای ‌سنجش‌هایی مثل میزان فروش و بازده
• تهیه قراردادهای فروش و اطمینان از صحت تمام اطلاعات موجود
• گزارش مشکل‌ها و فعالیت‌های غیرعادی به سرپرستان
• همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش
• بخش کال سنتر
• آشنا به فرآیند کال سنتر فروش
• مهارت پشتیبانی فروش
• آشنایی با CRM مزیت محسوب می‌شود
• دارای روحیه مشتری‌مداری
• روحیه کار گروهی
• کنترل خشم
• فن بیان قوی
• انعطاف‌پذیری بالا
• ارتباط موثر
• تایم کاری 8 الی 16 + اضافه کاری
• 5شنبه ها 8 الی 12

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• سرویس ایاب و ذهاب
• حقوق از 105،000،000ریال + حق اضافه کاری
• صبحانه و عصرانه
• پاداش
• بیمه تکمیلی
• ارزاق

محل کار