پارس تکنولوژی سداد

• تکیه بر تلاش در ارائه بهتر خدمات

شرکت پارس با هدف نیل به ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات فناوری اطلاعات بانکی به مشتریان در جهت تداوم ارائه این خدمات در سطح شعب بانک ملی گام برمی دارد. این شرکت وظیفه ارائه خدمات و پشتیبانی تخصصی در زمینه های متفاوتی از جمله نصب، راه اندازی، تعمیر، نگهداری و تعویض قطعات کلیه تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری و تجهیزات جانبی، سیم کشی برق و دیتا، نگهداری و پشتیبانی Rack، صدور کارت‌های بانکی و رمز، خدمات مانیتورینگ خودپردازها در شعب مناطق تهران، شهرستان‌ها، باجه‌ها و واحدهای ستادی را برعهده دارد. همچنین شرکت متعهد به بازدید فنی ادواری افزارهای رایانه‌ای، تجهیزات مرتبط، پاسخگویی به نیازهای بانک برای رفع اشکال و خرابی مجموعه رایانه ای طبق موارد ذکر شده در قرارداد فی‌ما بین با بانک ملی ایران می‌باشد. شرکت پارس با پشتیبانی از تجهیزات و نرم افزارهای بانکی بصورت شبانه روزی با افزایش سرعت، دقت و هماهنگی با سایر ارکان شرکت داده ورزی سداد در جلب رضایت مندی بانک ملی و مشتریان محترم تاثیر بسزایی دارد.

• تکیه بر استفاده از استاندارد وتکنولوژی های روز در ارائه خدمات

ارائه خدمات پشتیبانی بر مبنای استاندارد بین المللی ITIL و در سایه استفاده از تکنولوژی‌های روز وهمگام با بانک ملی ایران و شرکت داده ورزی سداد در استفاده و توسعه بروز نرم افزارهای بانکی و سخت‌افزارها همواره از اهداف این شرکت می باشد. به مدد استفاده از سیستم های امداد مشتریان و بهره‌گیری از سیستم جامع پشتیبانی، مدیریت عامل و سایر مسئولین بر ارائه خدمات بموقع نظارت دارند.