استخدام ۲ عنوان شغلی

• جنسیت: آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت، پاره وقت
• رشته تحصیلی: کامپیوتر – فن آوری اطلاعات و رشته های مرتبط
• مقطع تحصیلی: کاردانی- کارشناسی
• تجربه کاری مرتبط: حداقل یک سال
• بازه سنی: 20 الی 35 سال
• محدوده مطهری میرزای شیرازی

مهارت های تخصصی:

• مهارت در مدیریت و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی
• توانایی یادگیری سریع فناوری‌های جدید
• قابلیت تشخیص و رفع مشکلات نرم‌افزاری
• توانایی نوشتن مستندات فنی و گزارش‌ها
• آشنایی با روش‌های تست و تضمین کیفیت نرم‌افزار
• آشنایی با مفاهیم شبکه و امنیت سایبری
• مهارت در نصب و پیکربندی نرم‌افزارها
• قابلیت ارتباط موثر با تیم‌های فنی و غیر فنی
• توانایی کار با سیستم‌های عامل ویندوز و لینوکس
• آشنایی با نرم افزارهای کاربردی نظارت تصویر دوربین های مدار بسته در اولویت استخدام می باشند

مهارت های عمومی:

• پیگیر وارتباط با مشتریان
• مسئولیت پذیر و پاسخگو
• دارای روابط عمومی خوب در برقراری ارتباط موثر با دیگران
• صبور بودن و دارای حوصله در انجام امور محوله
• درک تحلیلی مناسب از نرم افزار

خلاصه شغل :

• کارشناس پشتیبانی در خط مقابل مشتری قراردارد و در مراحل فروش و بعد از فروش خدماتی می بایست ارائه نماید که موجب رضایت مشتری گردد.
• کارشناس پشتیبان به عنوان اولین سطح که با کاربران در ارتباط می باشد و باید بتواند با خوب گوش کردن و خوب خواندن درخواست های ارسالی از آنان به درک صحیح موضوع پرداخته و با روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر با آنان در جهت رفع مشکل و ارائه راهکار بپردازد.
• در این راستا باید ذهنی متمرکز و هدفمند داشته باشد و با حس مسئولیت بالایی که دارد درصدد پاسخگویی و پیگیری مداوم امر محوله باشد.
• تعهد جهت انجام امور نیز یک رکن اساسی است و انتظار می رود تا رسیدن به نتیجه مطلوب برای کار پیگیر باشد.
• روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:30

• حقوق: توافقی
• محیط کاری آرام و صمیمی
• پرداخت به موقع حقوق
• بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی

• جنسیت: خانم
• نوع قرارداد: تمام وقت
• تسلط به اصول و فنون مذاکره و روابط عمومی اثربخش
• مهارت‌های مذاکره
• دارای خلاقیت و روحیه کار تیمی
• کوشا و پرتلاش و با روابط عمومی بالا و پیگیر
• آشنایی با تکنیک های فروش و بازاریابی و مذاکره
• آشنایی با CRM و مهارت در نرم افزارهای آفیس (Word, Excel, Powerpoint)
• دارای تجربه فروش نرم افزار در صنعت نرم افزار
• آشنایی با دوربین های مدار بسته و نرم افزارهای مرتبط در اولویت می باشند.
• آشنایی با بازاریابی و تبلیغات به ویژه در محیطهای مجازی
• قابلیت ایجاد و حفظ روابط با مشتریان
• مهارت در ارائه گزارش‌های فروش
• آشنایی با فرآیند فروش

ویژگی های عمومی:

• خلاقیت در ارائه راهکارهای فروش
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری (CRM)
• علاقمند به یادگیری و توسعه مهارت های فروش
• دارای نظم شخصی
• دارای اخلاق حرفه‌ای
• خلاق و نوآور
• علاقمند به کار گروهی

سایر مشخصات:

• محل کار: محدوده مطهری – میرزای شیرازی
• روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه
• دارای تحصیلات در یکی از رشته های صنایع، نرم افزار، الکترونیک، مدیریت بازرگانی، MBA و یا رشته های مرتبط در اولویت

مهم:

• رزومه ارسالی دارای مطالبی باشد که بتوان ارزیابی مشخصی از توانمندی متقاضی انجام شود و شاخصه های مشخصی در تجربیات خود که بیانگر پیشرفت در تجارب خود بوده نگارش شود.
• از پذیرش رزومه های کلیشه ای خودداری می شود. در رزومه خود تعریفی از این شغل اشاره کنید. و اینکه چه امتیازاتی برای کسب این شغل دارید عنوان نمایید.
• روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:30

• حقوق و مزایای توافقی
• سایر مزایای قانونی
• پاداش
• کمیسیون فروش
• محیط کاری آرام و صمیمی
• پرداخت به موقع حقوق
• بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی