سرپرست پشتیبانی فنی

شرایط احراز

• شرکت رایان کاران حامی، از شرکت‌های پیشرو در زمینه طراحی، اجرا و پشتیبانی سیستم‌های حفاظت الکترونیک، در راستای توسعه تیم فنی خود، به‌دنبال جذب نیرویی باتجربه و چندمهارتی است. این موقعیت ویژه مناسب فردی است که هم در پشتیبانی و اجرا توانمند است، هم در طراحی مهندسی و ارائه راهکارهای فنی دید عمیق دارد.
• حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی در یکی از رشته‌های فناوری اطلاعات یا کامپیوتر
• سابقه کاری: حداقل 3 سال تجربه در زمینه طراحی، نصب، نگهداری یا پشتیبانی سیستم‌های حفاظتی یا شبکه
• کارت پایان خدمت یا معافیت دائم
• اگر فکر می‌کنید این فرصت با مهارت‌ها و اهداف شغلی شما هماهنگ است، رزومه خود را برای ما ارسال کنید و به جمع ما در رایان کاران حامی بپیوندید.

وظایف کلیدی

• هدایت و پشتیبانی تیم‌های پشتیبانی و فنی و مدیریت ماموریت‌های میدانی
• نظارت بر پاسخ‌گویی موثر به اعلام خرابی‌ها و رفع به ‌موقع اشکالات
• بررسی و تایید گزارش‌های فنی، فرم‌های بازدید و مستندسازی‌ها
• انجام بازدیدهای فنی پیش از اجرا (Site Survey) و ارائه نقشه‌ها و شمای کلی
• طراحی فنی و مهندسی پروژه‌های نظارت تصویری بر اساس نیاز کارفرما
• همکاری با انبار، واحد تدارکات و کنترل کیفیت برای تامین قطعات و پشتیبانی پروژه
• ارتباط موثر با ناظران پروژه و نمایندگان کارفرما برای ارتقاء رضایت مشتریان

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز

• تسلط کامل به سیستم‌های نظارت تصویری و کار با انواع نرم‌افزارهای مدیریت تصویر (VMS)
• آشنایی عملی با تجهیزات شبکه مانند Mikrotik، Cisco، سرور و ذخیره‌سازها (Storage) و تسلط بر مفاهیم ارتباطی و امنیت شبکه (داشتن مدارک MTCNA یا CCNA یک مزیت جدی است)
• تسلط به مباحث سیستم‌عامل‌های مایکروسافت و مجازی‌سازی (مانند MCSA و ESX)
• شناخت و تجربه در کار با تجهیزات زیرساختی مثل UPS، رک، منابع تغذیه، و کابل‌کشی ساخت‌یافته (شامل فیبر نوری و کابل‌های مسی)
• مهارت در تحلیل فنی مشکلات، پیدا کردن سریع ریشه خطا و ارائه راه‌حل‌های دقیق و قابل اجرا
• توانایی مستندسازی فنی با دقت بالا و ارائه گزارش‌های کامل و قابل استناد
• روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری بالا، و تعامل حرفه‌ای با اعضای تیم، کارفرما و ذینفعان پروژه‌ها

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• استخدام رسمی با بیمه از روز اول
• پرداخت حقوق منظم، اضافه‌کار و پاداش عملکرد
• آموزش‌های فنی حین خدمت (امور آموزش رایگان است)
• پوشش هزینه ماموریت و اقامت در بازدیدهای استانی
• محیط کاری حرفه‌ای و فرصت رشد در ساختار توسعه‌یافته
• بن خرید و تسهیلات مناسبتی

محل کار