استخدام کارشناس پشتیبانی فنی(IT،کامپیوتر،مخابرات) در شاتل-کرج

مهم‌ترین وظایف و مسئولیت‌های این فرصت شغلی به شرح زیر است:

•  پاسخگویی و راهنمایی صحیح به مشتریان تهران و شهرستان درباره مشکلات فنی سرویس های شاتل
•  راهنمایی مشتریان در نحوه آماده سازی شرایط محیطی در زمان تماس برای نصب سرویس
•  ارجاع مشتریان به سایر واحدها بر اساس قوانین
•  تنظیم لیست خرابی روزانه و تخصیص خرابی ها به کارشناسان پیمان کار رفع خرابی مخابرات

شایستگی‌های کلیدی:

• دارای مدرک فوق دیپلم و یا بالاتر در رشته های مرتبط ( IT، کامپیوتر یا مخابرات )
• حداکثر سن ۲۵ سال
• توانایی پاسخ‌گویی و رفع سریع مشکلات سرویس مشترکین از طریق تلفن، چت آنلاین، ایمیل، پشتیبان حضوری و دورکاری
• روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب در رویارویی با مشترکین و مشکلات آنها
• آشنایی با Network +
•  محل خدمت: کرج

چکیده شغل:

ما در شاتل به دنبال فردی با انگیزه و با پشتکارهستیم تا در زمینه نصب و رفع مشکلات دسترسی مشترکین به سرویس‌های مختلف مانند ADSL با ما همکاری داشته باشد. این موقعیت شغلی فرصت مناسبی ست برای دانشجویان و افرادی که قصد دارند تجربه خوبی در زمینه فنی کسب کنند.