شرکت شاتل در راستای تکمیل کادر خود از افراد واجد شرایط در تهران در ردیف شغلی زیر دعوت به همکاری می نماید.
عنوان شغلی
وظایف و مسئولیت ها
شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی فنی
نصب CPE
پاسخ گویی و هماهنگی (در صورت امکان) به درخواست های نصب سرویس در لحظه و اطلاع رسانی به کارشناس نصب حضوری
دریافت تیکت های لغو نصب سرویس از واحد فروش و هماهنگی با مکاران نصب حضوری
نصب سرویس های ویژه مانند سرویس های Dedicate و.. در تهران و شهرستان ها. به صورت تلفنی با مشترک یا هماهنگی با همکاران نصب حضوری و NOC جهت تحویل سرویس
پشتیبانی فنی:
پاسخ گویی ۲۴ ساعته و ارائه راهنمایی صحیح به مشترکین تهران و شهرستان در رابطه با مشکلات فنی کلیه خدمات شاتل به منظور رفع مشکل در قالب تلفن، چت، ایمیل و حضوری
ارجاع مشترکین به سایر واحد ها بر اساس قوانین و چهارچوب های اعلام شده
اعلام مشکلات خطوط مشترکین به مراکز مخابراتی
کنترل رفع خرابی:
تجمیع گزارش رفع خرابی واحد فروش، نصب، پشتیبانی فنی از CRM و ارسال رای کارشناس رفع خرابی
ایجاد هماهنگی و اخذ استعلام از واحد رانژه
کارشناسی در رشته های کامپیوتر و یا رشته های مرتبط
آشنایی با +Network
آشنایی با مفاهیم DSL
مشتری مداری
کارتیمی
Word
Excel
متقاضیان محترم میتوانند رزومه خود را به آدرس ایمیل زیر ارسال نمایند.
این آگهی مربوط به ۲٬۳۶۷ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.